 |  |
Úvodní strana | Fórum | Košík | Pokladna
Vyhledávání:
KošíkNákupní košík je prázdný. ZákazníkInzerceInformaceProvozovatelMILITARY RANGE - Kamil Krejza IČO: 66119901 Tel./fax: 476 112 355 , 475 511 110 armyshop,maloobchod, velkoobchod, dovozce armádní výstroje a všeho pro pobyt v přírodě    Doporučte násDomníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých? |
FAQČasto kladené otázky a odpovědi
Před tím, než odešlete Váš dotaz, přečtěte si otázky v sekci FAQ, je možné, že na totéž se ptal již někdo před Vámi a Vy zde třeba najdete odpovď na svůj dotaz a ušetříte čas sobě i nám. Děkujeme. 1) Při objednávce jsem zadal platbu převodem a v zápětí jsem obdržel emailem i potvrzení objednávky. V něm však nebylo nikde uvedeno, kam mám poslat peníze a na stránkách to také nemohu nikde nalézt. Kam mám tedy peníze zaslat? Při objednávce jsem zadal platbu převodem a v zápětí jsem obdržel emailem i potvrzení objednávky. V něm však nebylo nikde uvedeno, kam mám poslat peníze a na stránkách to také nemohu nikde nalézt. Kam mám tedy peníze zaslat?
V potvrzení objednávky skutečně platební údaje nenaleznete. Vzhledem k šíři našeho sortimentu se může stát, že právě Vámi objednané zboží například není na skladě, byla zrušena jeho výroba či se naskytly jiné okolnosti, proč Vám jej nemůžeme dodat. Takže jakmile zadáte platbu převodem, pracovníci našeho expedičního oddělení nejprve prověří, zda je Vámi objednané zboží skutečně skladem a potom Vám zašlou emailem zálohovou fakturu, kde naleznete veškeré platební údaje včetně variabilního symbolu. S výjimkou víkendů bývá obvykle zálohová faktura vystavena a odeslána ještě v den objednávky.
Objednal jsem si na vašich stránkách zboží, ale nesedí mi jeho velikost. Je možná jeho výměna? A pokud ano, jak mám postupovat?
Samozřejmě že výměna možná je. Zboží, které Vám velikostně nesedí, zašlete v původním stavu včetně obalu, poštovním obyčejným nebo cenným balíkem (nikdy ne na dobírku) na adresu té pobočky, která Vám jej odeslala (Litvínov nebo Ústí n./L.) spolu s kopií faktury a přiloženou poznámkou, za jako velikost (větší, menší apod.) si přejete zboží vyměnit. Jakmile nám balík dorazí na pobočku je provedena výměna. Při zasílání zboží na výměnu již neúčtujeme poštovné ani žádné jiné poplatky.
Som Slovák a chcel by som si objednať tovar z vášho e-shopu. Posielaťe tovar aj na Slovensko?
Áno, zasielame tovar aj na Slovensko. Pri dokončovaní objednávky zaškrtniťe v kolenke Způsob doručení možnosť "ČESKÁ POŠTA NA SLOVENSKO", je možné tovar zaslať aj oproti prevodu z účtu, aj na dobierku. Pozor, všetky ceny sú uveďené v CZK, takže dobierková cena v SKK bude vyššia podla aktuálného kurzu.
Jak je to s identifikačními, tzv.psími známkami? Je možné provedení ražby na zakázku?
Ne, bohužel, tuto možnost v současné době nenabízíme. Změna v tomto ohledu se sice plánuje, ovšem zatím pouze výhledově.
Psal jsem ohledně stavu mojí objednávky/dotazu na dostupnost zboží/reklamaci na hot-line, ale nikdo mi neodepsal. Jak je to možné?
Ano, i takováto situace může nastat a to z několika důvodů. Může být porucha na počítači který zajišťuje příjem a odesílání pošty hot-line, může se stát, že antispamový štít Váš dodaz odfiltruje a nebo prostě došlo k tomu, že Váš dotaz se zatoulal někde mezi desítkami dalších, i když se přirozeně snažíme aby k takovýmto situacím docházelo co nejméně. Pokud Váš dotaz považujete za urgentní, použijte raději telefon +420 476 112 355 a máte jistotu, že Váš požadavek bude neprodleně řešen. V opačném případě prosím zopakujte svůj dotaz na hot-line.
S jakými slevami se mohu v armyshopu Military Range setkat?
Navštívil jsem prodejnu Military Range v Ústí/Litvínově a velmi se mi tam líbila jedna prodavačka. Myslíte, že bych ji mohl pozvat třeba na kávu?
Ne, určitě ne. Všechny zaměstnankyně Military Range jsou spokojeně zadané nebo dokonce vdané. Zkuste štěstí jinde...
| |
|
Copyright © 2009 MILITARY RANGE - Kamil Krejza All rights reserved. |
